Praktisch

Reservatie en betaling

• mail of bel om te reserveren;
• zodra wij uw inschrijving ontvangen, sturen wij een bevestiging en een voorlopige afrekening;
• uw reservatie is definitief na betaling van een voorschot;
• alle prijzen zijn inclusief BTW, water, elektriciteit, verwarming.

Annulatie

Altijd schriftelijk. Volgende annulatiekosten worden aangerekend

• meer dan 1 maand voor aankomst : 15 € per persoon
• tot 1 week voor aankomst : 50% van de voorlopige afrekening
• minder dan 1 week voor aankomst : het volledige bedrag

Aankomst en vertrek

• check-in vanaf 16.00 uur;
• check-out vóór 11.00 uur.

Huur

• huur babybedje : 8 € /verblijf
• bij huur appartement, max. 7 personen of studio max. 5 personen :
  • huur lakenpakket : 6 € per persoon
  • huur handdoekenset : 5 € per persoon
  • opmaak van bed + badlinnen bij aankomst : 13 € per persoon

Schoonmaak

• als u een appartement of studio huurt, vragen wij u bij vertrek alles netjes achter te laten.Voor de eindschoonmaak (afwas uitgezonderd) kunt u een beroep doen op onze poetsdienst, kostprijs 35 €.
• als u in een hotelkamer logeert of voor de formule appartement of studio met hotelservice kiest, komt onze poetsdienst elke dag de bedden opmaken en de badkamer poetsen.

Faciliteiten

• huur fietsen : 8 €/dag - 5 €/halve dag;
• gratis fietsenstalling;
• tennis, pingpong en petanque zijn gratis;
• vooraf reserveren nodig;

• de receptie is doorlopend open van 9 uur tot 19.30 uur;
• huisdieren zijn niet toegelaten;
• Ter Helme is een rookvrij gebouw.

Gratis

• gratis intenetaansluiting op alle kamers, studio's en appartementen;
• gratis kinderstoelen ter beschikking;
• gratis parking.

Bereikbaarheid

• met de wagen : E40 richting Veurne-Calais, afrit 3 Nieuwpoort, 500m na de derde verkeerslichten op uw linkerkant;
• met de trein : station Oostende, tram richting De Panne, halte Groenendijk-Bad.

Aansprakelijkheid

De directie van Ter Helme aanvaardt geen aansprakelijkheid voor :

• verlies, diefstal, schade, lichamelijk letsel of ongevallen veroorzaakt aan personen of goederne tijdens of ten gelvolge van een verblijf in Ter Helme;
• schade veroorzaakt of geleden aan voertuigen op de parking;
• het onklaar geraken of eventrueel buiten werking stellen van technische apparatuur;
• mondeling of telefonisch verstrekte inlichtingen.

Sluitingsperiode

van zaterdag 01/01/2011 tot vrijdag 04/03/2011
van maandag 14/11/2011 tot vrijdag 23/11/2011
van zondag 01/01/2012 tot vrijdag 17/02/2012