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Services

Réservation et payement

réservations par courriel ou téléphone;

dès que nous sommes en possession de votre réservation, vous recevrez une confirmation et un décompte provisoire;

votre réservation est définitive dès que nous avons reçu votre acompte;

la TVA, l’eau, l’électricité et le chauffage sont inclus dans nos prix.

Annulation

Toujours par écrit.  Les frais d’annulation sont :

plus d’un mois avant la date d’arrivée : 15 € par personne;

jusqu’une semaine avant la date d’arrivée : 50% du décompte provisoire;

moins d’une semaine avant la date d’arrivé : le montant du décompte provisoire.

Check-in et check-out

check-in à partir de 16H00

check-out avant 11H00

Location

Location lit pour bébé : 8 € / séjour

Si vous louez un appartement, maximum 6 personnes ou un studio maximum 5 personnes :

      • location draps de lit : inclus 11 111111 1
      • location draps de bain : 5 € par personne

Nettoyage

Si vous louez un appartement ou un studio, nous vous demandons d’aspirer, de faire la vaisselle, de plier les couvertures, de vider les poubelles dans les containers à côté de l’entrée et de remettre les meubles à leur place.  Il y a un paquet de matériel de nettoyage en vente à la réception : 5 €.
Pour le nettoyage final de votre studio ou appartement, excepté la vaisselle, vous pouvez faire appel à notre service de nettoyage au prix de 45 €.

Si vous logez dans une chambre, un studio ou un appartement dans la formule service chambre, notre service de nettoyage fera le nettoyage final du départ, à l’exception de la vaisselle.  Notre service de nettoyage viendra quotidiennement faire les lits et nettoyer la salle de bains.

Bon à savoir

location vélos : 8 €/jour – 5 €/demi-journée;

garage gratuit pour vélos;

tennis, tennis de table et pétanque gratuits; A réserver.

la réception est ouverte de 09h00 à 19h30 et de 1 juillet au 31 août de 08h30 à 20h00;

les animaux domestiques ne sont pas admis;

Il est interdit de fumer à l’intérieur des bâtiments.

Gratuit

connection Wi-Fi

chaise pour enfant

parking sous réserve de disponibilité

Accès ?

en voiture : E40 direction Veurne-Calais, sortie numéro 3 Nieuwpoort, 500m après les 3ièmes feux;

en train : gare d’Oostende, tram direction De Panne, halte Groenendijk-Bad.

Periode de fermeture

du dimanche 06/11/2016 au samedi  24/12/2016
du dimanche 01/01/2017 au vendredi 24/02/2017