Frontdeskmedewerker (m/v/x)

Werken en tegelijkertijd de frisse zeelucht opsnuiven?

Ter Helme is een duindomein gelegen in een prachtige omgeving waar we onze gasten een comfortabel en memorabel verblijf aanbieden.

We zijn op zoek naar een gemotiveerde frontdeskmedewerker om ons team te versterken.

Heb jij minimum een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring? Ben je daarenboven communicatief, organisatorisch en administratief sterk? Kijk dan snel naar de volledige functiebeschrijving en solliciteer.

Functiebeschrijving

• Warm welkom: je verwelkomt onze gasten met een stralende glimlach en je staat hen bij met het in- en uitchecken.
• Gastenondersteuning: je bent klantvriendelijk en taalvaardig.
• Reserveringen: je beheert en verwerkt hotelreserveringen via verschillende kanalen – telefonisch, per e-mail en online. Je zorgt ervoor dat alle reserveringen correct geregistreerd en up-to-date blijven.
• Administratieve taken: je voert verschillende administratieve taken uit, waaronder het opstellen van facturen voor individuele gasten en groepen en het bijhouden van gastgegevens. Bovendien draag je zorg voor een nauwkeurige en tijdige registratie van informatie.
• Samenwerking: je werkt samen met verschillende afdelingen, zoals housekeeping en het restaurant.

Profiel

• Je hebt een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en hebt goede kennis van het Engels.
• Je hebt een goede kennis van MS Office. Ervaring met hotelmanagement software is een pluspunt.
• Je bent flexibel, 4/5 of full time beschikbaar en bereid om in shiften te werken (avond- en weekendwerk). Uurrooster is 7u48 per dag. In te vullen tussen 8u30 en 20u30.
• Je bent enthousiast, gedreven, gastvrij maar ook discreet.
• Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin, bent stressbestendig en een teamplayer.

Aanbod

• Een positieve en inspirerende werkomgeving waarin jouw bijdrage gewaardeerd wordt.
• Training en opleiding om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Werken in een dynamisch team waarin samenwerking en open communicatie centraal staat.
• Marktconforme verloning met hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, kilometervergoeding.
• Je hebt vaste rustdagen.
• Je geniet mee van de vakantiesfeer die hier steeds aanwezig is.