Home

Vragen?
Wij antwoorden!

Sport & ontspanning

  • Kan ik sporten in Ter Helme?

    Reken maar! Zowel op het domein als in de nabije omgeving zijn er mogelijkheden in overvloed om te sporten en bewegen. Wat denk je van pingpong, tennis of basket? Liever wat gemoedelijker? Speel dan een spelletje petanque. Natuurfanaten met kwieke benen komen hier al lopend of fietsend aan hun trekken.

  • Zijn er sportfaciliteiten in de buurt?

    Bijna alles waar je van kunt dromen. Ter Helme ligt op steenworp afstand van zee: volop watersport dus. Er is ook minigolf en bowling, wandelingen in de natuur met of zonder gids, de mogelijkheid tot paardrijden, enz.

  • Is er een fitness, zwembad of sauna?

    Nee, maar niet getreurd! De zee is vlakbij. En Sunparks ligt op wandelafstand.

  • Is er kinderanimatie?

    Ja, in de paas- en zomervakantie verwennen wij je kroost met animatie. Hèhè, kom jij even tot rust …

Bezienswaardigheden

  • Hoe ver ligt Ter Helme van zee?

    Amper 800 meter stappen. Let wel: je wandelt naar zee via de straat, niet via de duinen.

  • Wat valt er te beleven in de buurt?

    Cultuur, natuur of erfgoed? Inspanning of ontspanning? Ons domein ligt in een regio die bulkt van de must-sees naar ieders goesting. Ideaal om eropuit te trekken als je meer dan een paar dagen vakantie boekt. Wat niet mag ontbreken op je to-dolijstje: gaan kijken naar de garnaalvissers te paard.

    Ontdek alle troeven van Oostduinkerke.

  • Welke uitstappen zijn de moeite?

    Dat hangt ervan af wat jouw ding is. In het natuurgebied aan de IJzermonding in Nieuwpoort ontmoeten zout en zoet water elkaar – fijn om te fietsen en wandelen. Als je dan toch in Nieuwpoort bent, bezoek dan zeker ook het sluizencomplex. Cultuurfanaat? Op naar het Paul Delvaux-museum in Sint-Idesbald, de Cisterciënzer Abdij in Koksijde of het Nationaal Visserijmuseum in Oostduinkerke.

  • Zijn er arrangementen met activiteiten en uitstappen?

    Tuurlijk! Voor de jaggers (60-plussers) stelden we een gevarieerd programma samen met wandelingen, cultuur, uitstappen en gastronomie. Oma’s en opa’s met kleinkinderen op verlof? Die genieten met volle teugen van onze volpensionpromo met kinderanimatie. Ook voor gezinnen, tortelduiven en groepen zijn er pakketten op maat.

    Kies jouw favoriete arrangement.

Eten en drinken: à-la-carterestaurant

  • Wat zijn de openingsuren van het à-la-carterestaurant?

    De keuken is open van 12 tot 14 uur en van 18 tot 20.30 uur. Smullen maar!

  • Voor welke maaltijden kan ik in het à-la-carterestaurant terecht?

    Hier tafel je gezellig voor de lunch en het diner. Met je gezin, vrienden of zakenrelaties.

  • Zijn ook niet-gasten welkom in het à-la-carterestaurant?

    Tuurlijk, iedereen welkom!

  • Zijn kinderen welkom in het à-la-carterestaurant?

    Jazeker, we ontvangen jou en je (b)engels met open armen.

  • Moet ik reserveren voor het à-la-carterestaurant?

    Ja, dat raden we je wel aan. Zo ben je zeker van je plekje.

  • Wat staat er op het menu in het à-la-carterestaurant?

    De chef kookt met dagverse ingrediënten. Hij past het menu regelmatig aan. Verandering van spijs doet eten, weet je wel.

  • Ik ben vegetariër. Staat er voor mij iets op de kaart?

    Ja, onze chef maakt op verzoek ook heerlijks zonder vlees.

  • Ik heb een voedselallergie. Staat er voor mij iets op de kaart?

    Ja, vraag het gerust aan onze kelners

  • Biedt Ter Helme culinaire arrangementen?

    Ja, we trakteren fijnproevers op hun wenken met de formule gastronomisch weekend. Ook met Valentijnsdag genieten jij en je partner van culinaire verwennerij. En ons Ladies@Sea-arrangement is een aanrader voor een midweek met vriendinnen.

    Check al onze arrangementen.

Eten en drinken: selfservice restaurant

  • Wat zijn de openingsuren van het selfservice restaurant?

    We verwachten jou aan tafel:
    - tussen 8 en 9.30 uur voor het ontbijt
    - tussen 12.15 en 13 uur voor de lunch
    - tussen 19 en 19.30 uur voor het avondmaal

  • Welke maaltijden serveert het selfservice restaurant?

    ’s Morgens geniet je van een uitgebreid ontbijtbuffet. ’s Middags en ’s avonds schotelen we jou een gevarieerd dagmenu voor met groentebuffet en dessert.

  • Zijn ook niet-gasten welkom in het selfservice restaurant?

    Jazeker, iedereen welkom!

  • Vinden kinderen hun gading in het selfservice restaurant?

    Tuurlijk, de menu’s zijn op kinder- en grotemensenmaat.

  • Moet ik reserveren voor het selfservice restaurant?

    Nee, er is een zee van plaats.

Reserveren en betalen

  • Hoe reserveer ik mijn verblijf?

    Mail naar terhelme@terhelme.be, bel 058 23 45 02 of vul het online inschrijvingsformulier in.

    Ingeschreven? Dan ontvang je van ons een bevestiging en een voorlopige afrekening. Nadat je het voorschot hebt betaald, is je reservering definitief. Iets om naar uit te kijken!

  • Kan ik mijn verblijf annuleren?

    Ja, maar uitsluitend schriftelijk:
    - Annuleer je meer dan een maand voor aankomst? Dan betaal je 15 euro annuleringskosten per persoon.
    - Tot 1 week voor aankomst betaal je 50 procent van de voorlopige afrekening.
    - Annuleer je je verblijf op minder dan 1 week voor aankomst? Dan moeten we jammer genoeg het volledige bedrag aanrekenen.

  • Wat zit er allemaal in de prijs?

    Al onze prijzen zijn inclusief btw, gebruik van water, elektriciteit en verwarming.

    Boek je een kamer?
    We komen alle dagen poetsen, de bedden opmaken en de handdoeken vervangen. Ook de eindschoonmaak krijg je op de koop toe. Je beslist zelf of je er half- of volpension bijneemt tegen betaling.

    Boek je een studio of appartement?
    Dan zijn lakens en handdoeken inbegrepen. Dagelijks onderhoud en eindschoonmaak bestel je eventueel extra bovenop. Denk eraan: in deze formule neem je minstens één warme maaltijd per persoon, per dag in het selfservice restaurant.

  • Wat zit er allemaal in de prijs van een kamer?

    Al onze prijzen zijn inclusief btw, gebruik van water, elektriciteit en verwarming.

    Boek je een kamer?
    We komen alle dagen poetsen, de bedden opmaken en de handdoeken vervangen. Ook de eindschoonmaak krijg je op de koop toe. Je beslist zelf of je er half- of volpension bijneemt tegen betaling.

  • Wat zit er allemaal in de prijs van studio of appartement?

    Al onze prijzen zijn inclusief btw, gebruik van water, elektriciteit en verwarming.

    Boek je een studio of appartement?
    Dan zijn lakens en handdoeken inbegrepen. Dagelijks onderhoud en eindschoonmaak bestel je eventueel extra bovenop. Denk eraan: in deze formule neem je minstens één warme maaltijd per persoon, per dag in het selfservice restaurant.

  • Om hoe laat moet ik in- en uitchecken?

    Je checkt in vanaf 16 uur. Op de dag van je vertrek, verlaat je voor 11 uur ’s ochtends je slaapplek.

  • Kan ik een all-in-arrangement boeken bij Ter Helme?

    Lekker makkelijk! Ons duindomein stelde een aantal pakketten samen voor vakanties met het gezin, oma en opa, vriendinnen, vergaderingen, noem maar op. Benieuwd naar onze arrangementen?

    Je ontdekt ze hier.

  • Is Ter Helme het hele jaar door open?

    Bijna! Ons duindomein is enkel gesloten in januari.

Accommodatie en schoonmaak

  • Hoe zit het met de schoonmaak?

    Boek je een kamer?
    Dan komen we alle dagen poetsen, de bedden opmaken en de handdoeken vervangen. Ook de eindschoonmaak zit mee in de prijs.

    Verblijf je in een studio of appartement?
    Dan zorg je er zelf voor dat alles netjes is bij je vertrek. Je koopt al een schoonmaakpakket voor 6 euro. Geen zin om te poetsen? Reserveer dan onze eindschoonmaakdiensten voor 50 euro.

  • Uit welke accommodatietypes kies ik?

    Je slaapt in een kamer, studio of appartement.

    Vind hier jouw ideale verblijf.

  • Met hoeveel personen kan ik in een kamer terecht?

    Je kiest uit kamers voor een of tot vier personen.

    Check hier de kamertypes.

  • Hoeveel slaapplaatsen heeft een studio of appartement?

    Onze studio’s zijn voor maximaal vijf personen. In een appartement leg je tot zes gasten te slapen. Bekijk hier de details.

  • Wanneer en waarvoor kan ik bij het onthaal terecht?

    De receptie is doorlopend open van 9 tot 19.30 uur. Onze medewerkers beantwoorden al je vragen met de glimlach, en maken je wegwijs op het domein. Fietsen huren of een uitstap plannen? Op naar de receptie!

  • Is er een wasserette?

    Ja hoor! Haal de sleutel af aan het onthaal. Voor het gebruik van wasmachine en droogkast betaal je 8 euro per beurt.

  • Zijn er haardrogers voorzien op de kamers?

    Nee, maar je kunt er wel eentje uitlenen aan het onthaal.

  • Is er een koelkast op de kamers?

    Niet op de kamers, wél in de studio’s en appartementen.

  • Is er een verzorgruimte voor baby’s?

    Jawel, die vind je in het hoofdgebouw.

  • Zijn huisdieren welkom in Ter Helme?

    Sorry, je viervoeter of andere huisdieren blijven thuis (of bij een oppas). Een blindengeleidehond is natuurlijk wél welkom.

  • Is er wifi in Ter Helme?

    Ja, hoor! Je profiteert van gratis draadloos internet op het hele domein.

  • Mag er worden gerookt in Ter Helme?

    Nee, Ter Helme is een rookvrij gebouw.

Bereikbaarheid en parking

  • Is Ter Helme makkelijk bereikbaar?

    Jazeker!

    Met de wagen neem je de E40 richting Veurne-Calais.

    Dan neem je afrit 3 Nieuwpoort. Ongeveer 500 meter voorbij de derde verkeerslichten, tref je ons domein aan je linkerkant. Snuif meteen een frisse zeebries op!

    Liever met het openbaar vervoer?
    Neem dan de trein naar Oostende. Daar stap je over op de tram richting De Panne. Je stapt af aan halte Zonnebloem Nieuwpoort (1,4 km) of Groenendijk Oostduinkerke (1 km).

  • Waar kan ik mijn wagen of fiets kwijt?

    Je kunt je wagen gratis kwijt op onze parking (volgens beschikbaarheid). Voor je stalen ros is er een gratis fietsenstalling.

  • Ik rijd elektrisch. Kan ik mijn wagen opladen?

    Dat kan! Er zijn twee oplaadpunten op de parking.

  • Wat met toegankelijkheid voor mensen met een beperking?

    Onze restaurants zijn prima toegankelijk. En in het hoofdgebouw vind je drie toiletten voor andersvaliden.

  • Kan ik aan het onthaal terecht voor tickets voor De Lijn?

    Jammer genoeg niet. Je koopt ze aan de tramhalte Zonnebloem op 1,4 km.

Vergaderingen en seminaries

  • Ik wil een vergadering organiseren aan zee. Kan dat in Ter Helme?

    Yep! Ter Helme is de uitgelezen plek voor al je zakelijke bijeenkomsten. Van vergaderingen en seminaries tot workshops en bedrijfsuitjes.

  • Kunnen mijn gasten overnachten in Ter Helme?

    Jazeker. Je kiest uit kamers met slaapgelegenheid tot maximaal vier gasten. De kamerservice is inbegrepen. Zo hoeven je gasten zich nergens om te bekommeren.

    Check hier je accommodatie.

  • Hoe groot zijn de vergaderzalen?

    Er is voor elk wat wils: van kleine zalen in vergaderopstelling tot grote zalen met alles erop en eraan. En ook een polyvalente ruimte die je flexibel kunt inrichten en opsplitsen.

    Kies je vergaderzaal.

  • Wat met audiovisuele uitrusting?

    Wees gerust, alles is aanwezig om je meeting gesmeerd te doen lopen. Van beamers en projectieschermen tot licht- en geluidsinstallaties, wifi en airco.

  • Wat schaft de pot voor mijn gasten?

    Mogelijkheden bij de vleet! Voor een lekkere maar eenvoudige hap neem je plaats in het selfservice restaurant. Mag het ietsje meer zijn? Dan reserveer je in het à-la-carterestaurant. We voorzien op verzoek een broodjeslunch en koffiepauzes. Liever catering op maat? Vraag ernaar!

    Ontdek meer over eten en drinken.

  • Zijn er speciale seminarieformules?

    Ja, hoor! We hebben pakketten voor een- of tweedaagse seminaries. En stellen met plezier een formule op maat samen.

    Contacteer ons voor meer informatie.

Zeeklassen en groepen

  • Zeeklassen in Ter Helme, kan dat?

    Een uitstekend idee! Scholen gaan aan al jaren in zee met ons duindomein. Het is dan ook dé plek om kinderen al spelenderwijs wijzer te maken. We hebben een speciaal arrangement voor zeeklassen met accommodatie, eten en drinken en vertier op kindermaat. Kom er alles over te weten.

  • Zijn groepen welkom in Ter Helme?

    Zeer zeker. Ons vakantiedomein is de perfecte verblijfsplek voor kleine en grote groepen. Bijvoorbeeld voor een uitstap met je vereniging, collega’s of sportvrienden. Je logeert hier een weekend, midweek of langer. Je slaapt in kamers, studio’s of appartementen . En beschikt over veelzijdige ruimtes . Presentatie, teambuilding of repetitie? Alles kan!

  • Zijn jeugdgroepen welkom in Ter Helme?

    Ja, die verblijven gezellig in onze slaapzalen.

  • Waar eten we met een groep?

    In ons selfservice restaurant eet je lekker en gevarieerd. Mag het ietsje meer zijn? Dan reserveer je in het à-la-carterestaurant. Zeeklassen nemen altijd de volpensionformule. Zakelijke bijeenkomst? Dan zijn er mogelijkheden à volonté. Je kunt terecht in onze restaurants, kiest een van onze seminarieformules, of gaat voor een arrangement op maat. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden.

Iedereen Verdient Vakantie

  • Annuleringsvoorwaarden Iedereen Verdient Vakantie

    Annulering van de vakantie dient steeds schriftelijk te gebeuren

    • Annulering voor drie weken voor aankomst is kosteloos;
    • Als de klant minder dan 3 weken voor de aanvangsdatum van de vakantie annuleert, blijft de klant 25% van de prijs verschuldigd;
    • Als de klant minder dan 2 weken voor de aanvangsdatum van de vakantie annuleert, blijft de klant 50 % van de prijs verschuldigd;
    • Als de klant minder dan 3 dagen voor de aanvangsdatum van de vakantie annuleert, blijft de klant 90 % van de prijs verschuldigd;
    • Zonder schriftelijke verwittiging blijft de klant 100 % van de prijs verschuldigd.
Niet gevonden wat je zocht?
Contacteer ons!
Onze
nieuwsbrief
Reuzehandig